Онлайн-курс Cisco ICOMM 8.0 – Голосовые и UC-технологии Cisco

Данный курс даёт основную информацию об использовании технологий Unified Communications, предоставляя информацию об основных голосовых и видео-технологиях в современных сетях. На курсе изучаются протоколы передачи голосовых данных, сигнализации, кодеки, стандарты представления данных, специфика применения QoS, а также все основные решения Cisco для эффективного использования IP-телефонии в организации. Изучается интеграция решений Cisco с Active Directory, решениями других вендоров, шлюзами и маршрутизаторами с поддержкой голосовых технологий.

Программа курса доработана нашим учебным центром в сторону увеличения глубины материала и является более эффективной для получения знаний и сдачи экзаменов, чем упрощённый стандартный сертифицированный курс ICOMM.

Программа курса Cisco ICOMM 8.0

Модуль 1 – Обзор решений Cisco для UC

• Компоненты UC-решений Cisco. CUCM Express и поддерживаемые технологии. FXS, FXO, E&M транки. Skinny (SCCP) и SIP. H.323, MGCP. Протокол RTP.
• Обзор Cisco Unity Express и его интеграции с другими решениями.
• Обзор Cisco Unified Communications Manager. Требования к оборудованию, возможности интеграции. CUCM High Availability. Репликация базы CUCM и работа в кластерном сценарии. Трафик CUCM – связь с LDAP-сервисами (Active Directory).
• Обзор Cisco Unity Connection. Как работает Unity Connection. Архитектура и high availability.
• Обзор Cisco Unified Presence и Cisco Unified Personal Communicator. Интеграция и развёртывание.
• Обзор традиционной телефонии. Аналоговая телефония, стандарты и протоколы. ISDN.
• Современные технологии цифровой передачи голоса. Кодеки и сигнализация.
• Интегрированные сети передачи голоса и данных. Подключение VoIP к провайдеру сервиса. Работа DSP. Протоколы RTP / RTCP и VoIP.
• Преимущества и недостатка пакетной передачи голоса. Работа QoS в голосовых сетях. Механизмы link efficiency, чередования кадров и фрагментации на канальном уровне. Сжатие голосового трафика. Специфичные схемы работы QoS для голосового трафика. Формирование очередей голосового трафика на интерфейсах.

Модуль 2 – Администрирование UC-решений Cisco

• Администрирование Cisco Unified Communications Manager (CUCM). Операционная система, сервисы, отказоустойчивость. Cisco Unified Reporting. Работа через CLI.
• Администрирование пользователей CUCM. Настройка ролей пользователей.
• Администрирование Cisco Unity Connection. Администрирование Cisco Unified Presence. Администрирование Cisco Unified Communications Manager Express через CLI.
• Администрирование UC-решений Cisco с использованием Cisco Configuration Professional.
• Работа пользователей с CUCM. Веб-сайт CUCM. Аутентификация пользователей через LDAP (Active Directory). Настройки учётной записи пользователя и его устройств. Каталог пользователей и адресная книга (directory).
• Веб-интерфейс CUCM Express. Cisco VoiceView Express.
• Настройка Cisco Unity. Работа Cisco Unity Connection Assistant. Правила Personal Call Transfer. Настройка Cisco Visual Voicemail.
• Работа пользователя с Cisco Unified Presence. Аутентификация и настройки учётной записи пользователя. IPPM Broadcast.

Модуль 3 – Механизм обработки звонков/вызовов в CUCM и CUCME

• Функционал обработки звонка. SCCP-трафик. Схема “Centralized Remote Branch”. Резервирование через PSTN. Распределённая архитектура и её резервирование. AAR.
• Обработка звонка в CUCM Express. POTS и VoIP dial peers.
• Компоненты, влияющие на обработку звонка в CUCM. Планирование CoS. Partitions и Calling Search Spaces (CSS). Работа Partitions и CSS. Настройка телефонной линии до IP-устройства.
• Таблица маршрутизации звонков. Настройка логики маршрутизации каждого вызова. Адресация. Регулярные выражения. Hunt group / hunt pilot / hunt list. Настройка Call Admission Control. Локации и регионы. Типы CAC.
• COR. Примеры настройки. Call Routing Backup и Trunk Group. Как работает Ephone Hunt Group.

Модуль 4 – Администрирование телефонии, конечных устройств и управление пользователями

• Процесс регистрации телефона на сервере. Настройка NTP. Запуск телефона, подключённого по SCCP. Процесс выбора VLAN, управление через CDP или DHCP. Формат XML у конфигурационных файлов на TFTP-сервере – создание и редактирование. Запуск телефона, подключающегося по SIP. Настройка встроенного в CUCM DHCP-сервера.
• Device pool’ы и шаблоны настройки. Специфика настройки конечных устройств и телефонов в CUCM Express.
• Настройка NTP, региональных параметров, шаблонов Softkey и авторегистрации. Ручная регистрация и настройка IP-телефона.
• Что такое CUCM BAT. Файл BAT.xlt. Шаблоны BAT.
• Безопасность подключения пользователей. Настройка паролей и PIN-кодов для доступа к устройствам.
• Настройка LDAP-подключения. Синхронизация хранилищ. Создание и привязка LDAP-атрибутов. Работа с Active Directory. Защита LDAP и аутентификация подключения.
   

Модуль 5 – Расширенные настройки устройств и Mobility

• Что такое Cisco Extension Mobility.
• Совместное использование линии (Shared Lines). Shared Lines Barge и настройки безопасности.
• Механизм Call Pickup для одного пользователя и для группы. Настройка Call Hunting и Call Park.
• Интерком в CUCM.
• Подключение и настройка Presence. Перенаправление звонков и Night Service.
• Настройка Cisco Unified Mobility. Архитектура и оптимизация голосового трафика в комплексной сети.
• Mobile Voice Access в CUCM.

Модуль 6 – Подключение Cisco Unity Connection и Cisco Unified Presence

• Cisco Unity Connection – работа с SCCP и SIP. Маршрутизация звонков, аутентификация подключений, создание dial plan.
• Шаблоны конфигурирования пользователей в Cisco Unity Connection. Настройки паролей, прав доступа, телефонного меню, доставки сообщений. Импортирование учётных записей пользователей из внешних источников. Управление почтовыми ящиками пользователей.
• Работа с Cisco Unified Presence. Настройка Enterprise Instant Messaging. Видеозвонки. Cisco Unified CSF и Cisco IP Phone Messenger.
• Архитектура Cisco Unified Presence.
   

Модуль 7 – Поддержка и администрирование решений семейства Cisco Unified Communications

Полная информация о курсе: www.atraining.ru/cisco-icomm

Как оплатить со скидкой: www.atraining.ru/order

Часто задаваемые вопросы: www.atraining.ru/faq